面神经炎的症状就是面部表情肌的瘫痪、患侧额纹消失，不能皱眉，眼裂增大，眼睑闭合不全等。有的人会出现味觉障碍，听觉过敏，外耳道疱疹，乳突区疼痛。这说明面神经损伤在膝状神经节部位，预后不佳，所以就要及时治疗。
面神经炎表现为病侧面部表情肌瘫痪、前额皱眉、皱纹消失、眼裂扩大、鼻唇沟平坦、口角下垂、在微笑或露齿动作时口角下坠及面部歪斜更为明显。病侧不能作皱额、蹙眉、闭目、鼓气和噘嘴等动作，鼓腮和吹口哨时因患侧口唇不能闭合而漏气。进食时食物残渣残常滞留于病侧的齿颊间隙内，并常有口水自该侧淌下。
面神经炎分为两种类型，周围型面神经炎和中枢性面神经炎，前者的原因多是病毒感染，治疗上主要抗病毒，同时给予激素抗炎症反应，预防并发症，急性期过后给予针灸理疗。中枢性的就是治疗中枢性疾病；两者的共同治疗点就是营养神经、康复理疗、针灸、预防并发症等。
面神经炎的病因尚不明确。大部分是病毒感染引起的面神经水肿。因此，由病毒感染引起的周围性面瘫需要通过常规血液检测来检查淋巴细胞或单核细胞百分比是否有任何增加。治疗主要是减轻面神经水肿。在饮食上可以不再禁忌冰凉的食物，但是高钙和高蛋白饮食应该是主要的饮食。少吃不容易消化的油腻食物。应该多吃蔬菜和水果，多吃米粉和粗粮，以保持充足的能量供应，增强抗病能力。
面瘫面神经炎可能是面部被风吹、受凉等导致的，也可能是有疱疹病毒感染引起的，是以药物治疗为主，在急性期病人，则可以采用激素类的药物缓解神经水肿，再使用些B族维生素等营养神经进行治疗，假如还有病毒感染证据的话，则可以采用些洛韦类的药物治疗了。
