病毒性感染发烧不退应该根据体温的高低不同，选择不同的方法。低热可以多喝热水，利用热水促进机体发汗退热，或者是用对乙酰氨基酚等药物退热。高热不退，可以做酒精擦浴或.毛巾包裹冰块置于颈部做物理降温，可以配合用布洛芬退热。退热同时，做病因检查，常见的病因有肺炎，化脓性扁桃体，脑炎，布鲁氏杆菌病等，需要检查血常规，胸片，脑脊液，血培养等项目。
宝宝病毒性感染发烧发到39度可以用退热贴，酒精拭擦，温水擦身，冷水袋作枕头退烧。要补充大量的水分，一方面可以促进体内的代谢，另一方面大量补充水分可以利尿，也能带走部分热量助于退热。
病毒性感冒是临床上比较常见的疾病，引起的原因主要是由于机体抵抗力下降，受凉后病毒侵入机体引起上呼吸道感染所致。病毒感染没有明确的治疗手段，需要注意卫生保健，勤洗手，避免去人多的地方。
如果孩子体温没有超过三十八度可以温水，或者酒精擦浴身体降温，另外就是腋窝腹股沟等区域用毛巾包裹冷冻的冰块降温。如果超过38.5度，可以借助药物帮忙退烧，注意多喝水排汗排毒。
病毒感染引起的发烧，主要是人体在对抗病毒引起的一个免疫反应，应该多喝温开水，多补充维生素。如果发烧没有超过38.5度，不用服用药物的，可以用酒精擦拭身体，或者是用退热贴就可以了。如果有发烧超过38.5度，需要就诊，然后要服用药物进行退烧。抗病毒治疗，和多喝水。
如果确诊为病毒感染和发热，可以服用消炎药进行治疗。如果发高烧，可以服用退烧药，平时多喝水，注意休息，不要吃生冷辛辣的食物。必须降低体温，以免引起热性惊厥，并经常监测体温，还是持续高温就需要吊瓶才能缓解。
